Häufige Fragen - Tasteacademix

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Falls Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

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Zahlung

Fragen zu Preisen und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Überweisung und Barzahlung vor Ort. Alle Online-Zahlungen werden sicher und verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Gibt es Rabatte für mehrere Kurse?

Ja, wenn Sie mehrere Kurse buchen, erhalten Sie automatisch einen Rabatt: Bei Buchung von 3 Kursen erhalten Sie 10% Rabatt, bei 5 Kursen 15% Rabatt. Zusätzlich bieten wir Pakete an, die mehrere Kurse zu einem reduzierten Preis kombinieren.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Diese können Sie für Ihre Steuererklärung oder als Beleg für Firmenbuchungen verwenden. Bitte geben Sie bei der Buchung an, falls Sie eine Rechnung mit Firmenangaben benötigen.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet, der die höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS Level 1) erfüllt. Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Buchung

Fragen zur Buchung

Wie buche ich einen Kurs?

Sie können einen Kurs über unser Kontaktformular, telefonisch unter +49 (0) 30 51245666 oder direkt auf unserer Website buchen. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details zum Kurs und der Zahlungsaufforderung.

Wie lange im Voraus sollte ich buchen?

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 2-3 Wochen im Voraus, da unsere Kurse aufgrund der kleinen Gruppengröße schnell ausgebucht sind. Für beliebte Kurse wie "Handgemachte Pasta" oder "Klassische Saucen" sollten Sie sogar 4-6 Wochen im Voraus buchen.

Kann ich einen Kurs stornieren oder umbuchen?

Ja, Sie können Ihren Kurs bis zu 7 Tage vor Kursbeginn kostenlos stornieren oder umbuchen. Bei Stornierungen zwischen 7 und 3 Tagen vor Kursbeginn fallen 50% Stornogebühren an. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn können wir leider keine Rückerstattung gewähren.

Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine für alle unsere Kurse an. Diese sind 12 Monate gültig und können für jeden beliebigen Kurs eingelöst werden. Geschenkgutscheine können online oder telefonisch bestellt werden und werden Ihnen per E-Mail oder per Post zugesendet.

Allgemeines

Grundlegende Informationen

Was ist Tasteacademix?

Tasteacademix ist eine kulinarische Akademie in Berlin-Mitte, die sich auf authentische italienische Meisterkurse spezialisiert hat. Wir bieten professionelle Kurse für Pasta, Saucen und Backwaren, geleitet von erfahrenen Meisterköchen mit mindestens 15 Jahren Berufserfahrung in renommierten italienischen Restaurants.

Wo finden die Kurse statt?

Unsere Kurse finden in unserer 240 Quadratmeter großen Lehrküche in der Kochstraße 15, 10115 Berlin-Mitte statt. Die Küche ist mit professioneller Ausstattung versehen und bietet Platz für maximal 8 Teilnehmer pro Kurs. Parkplätze sind in der nahegelegenen Tiefgarage verfügbar.

Wie viele Personen nehmen an einem Kurs teil?

Wir arbeiten bewusst in kleinen Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Dies ermöglicht eine intensive, persönliche Betreuung durch unsere Meisterköche. Jeder Teilnehmer erhält individuelle Aufmerksamkeit und kann in seinem eigenen Tempo lernen.

Benötige ich Vorkenntnisse?

Nein, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Unsere Kurse sind für alle Levels konzipiert, von absoluten Anfängern bis zu fortgeschrittenen Hobbyköchen. Unsere Meisterköche passen die Anleitung an das individuelle Können jedes Teilnehmers an.